🔐 警備に関するよくある質問

Q1. 常駐警備員は何時から何時までいますか？

A: 通常は24時間体制で常駐しておりますが、ビルの契約内容によって異なります。夜間・休日も警備が必要な場合は別途契約にて対応可能です。

Q2. 緊急時の対応体制はどうなっていますか？

A: 火災・侵入などの緊急事態には即座に対応できるよう、常駐警備員による初動対応および警備会社本部との連携体制を整えています。必要に応じて消防・警察へも通報します。

Q3. 防犯カメラは設置されていますか？

A: 共用部や出入口には防犯カメラを設置しています。録画データは一定期間保管し、事件・事故発生時に確認可能です。

Q4. 警備員の交代・教育はどのように行っていますか？

A: 定期的な研修を行っており、緊急対応・接遇・巡回業務などについて習熟した警備員を配置しています。交代は月単位・シフト制で行われます。

🏢 ビル管理に関するよくある質問

Q5. 共用部分の清掃はどのくらいの頻度で行われますか？

A: エントランスや廊下、トイレなどは毎日清掃を行っています。ごみ収集や窓ガラス清掃は週次または月次で対応しています。

Q6. 空調の運転時間を延長することはできますか？

A: 事前に申請いただければ、空調延長運転も可能です（別途費用が発生する場合があります）。テナント様の希望に応じて柔軟に対応いたします。

Q7. テナントの営業時間外でも入館は可能ですか？

A: セキュリティカードなどの入館許可をお持ちの方に限り、営業時間外でも入館いただけます。来訪者は受付または警備員立ち合いが必要です。

Q8. 空調や電気設備に不具合があった場合の連絡先は？

A: 管理センターまたはビル管理会社の24時間対応の緊急連絡先にご連絡ください。緊急性の高い場合は即日対応いたします。

その他のご質問

Q9. 建物内でイベントを開催したいのですが、許可は必要ですか？

A: イベント内容によりますが、共用部分の使用・大規模な搬入搬出・多人数の集客を伴う場合は事前申請が必要です。管理事務所にお問い合わせください。

Q10. 駐車場や駐輪場の利用方法について教えてください。

A: 駐車場は契約制となっており、空き状況により月極または一時利用が可能です。駐輪場もビルによりルールが異なりますので、管理事務所までご確認ください。