✅ 作業指示書（Work Order / 作業オーダー）
目的：

ビル管理業務において、具体的な作業内容をスタッフや業者に指示するための書類。

主な記載項目：

作成日

作業指示番号（管理番号）

作業対象場所（例：○○ビル 3階 共用部）

指示者（氏名・部署）

作業内容の詳細（例：エアコンフィルター清掃、電球交換など）

作業希望日時

使用資機材・工具

特記事項（注意点、安全面の留意事項など）

添付資料（図面、写真などがあれば）

📄テンプレート例：

作業指示書

項目 内容
作業指示番号 WO-2025-0818-01
作成日 2025年8月18日
指示者 山田 太郎（設備管理部）
作業場所 ○○ビル 地下1階 機械室
作業内容 給水ポンプの点検および試運転
作業予定日 2025年8月20日 9:00～11:00
使用工具・部材 点検工具一式、潤滑油、点検チェックリスト
特記事項 点検中は給水停止になるため事前通知必須
添付資料 給水ポンプ点検マニュアル、フロア図面
✅ 作業報告書（Work Report / 作業完了報告書）
目的：

作業実施後に、実施内容・所見・問題点・今後の対応などを報告する文書。

主な記載項目：

報告日

作業実施日・時間

作業者名（および所属）

作業内容（実施した作業の詳細）

作業結果（正常／異常、改善要否など）

所見・コメント

写真添付（Before/Afterなど）

再発防止策・今後の対応など

📄テンプレート例：

作業報告書

項目 内容
報告日 2025年8月20日
作業実施日 2025年8月20日 9:00～10:45
作業者 株式会社○○メンテナンス 佐藤一郎
作業場所 ○○ビル 地下1階 機械室
実施内容 給水ポンプ点検（モーター音・振動・漏れ確認等）
作業結果 異常なし
所見・備考 モーターに若干の汚れあり。清掃済。
写真添付 あり（Before/After）
今後の対応 次回定期点検を2025年11月に予定