ビル清掃 QA（よくある質問と回答）

Q1. ビル清掃にはどんな種類がありますか？

A1. 主な種類は以下の通りです。

日常清掃：エントランス・トイレ・廊下などを毎日清掃

定期清掃：床洗浄・ワックスがけ・ガラス清掃などを月単位／年単位で実施

特別清掃：エアコン分解洗浄、高所ガラス清掃、外壁洗浄、カーペット洗浄など

Q2. 清掃の頻度はどれくらいが一般的ですか？

A2. 建物の規模や利用状況によりますが、目安は以下です。

日常清掃：毎日または週数回

定期清掃：月1回〜年数回

特別清掃：半年〜数年に1回

Q3. 清掃の時間帯はいつ行われますか？

A3. テナントや利用者の活動を妨げない時間帯に行います。

日常清掃：開館前や閉館後

定期清掃・特別清掃：休日や夜間に実施する場合が多い

Q4. 清掃員はどのようなエリアを担当しますか？

A4. 主に以下です。

エントランス、受付、廊下、階段

エレベーター、トイレ、給湯室

ゴミ置き場、駐車場、外周部分
※ 専有部（テナント内部）は、契約により対応範囲が変わります。

Q5. ビル清掃で特に注意すべきポイントは何ですか？

A5.

床のワックスがけ → 滑りやすさ対策

トイレ・水回り → 臭い・カビ防止

ガラス・外壁 → 美観維持、劣化防止

ゴミの分別 → 法令遵守と衛生管理

Q6. 清掃スタッフはどんな教育を受けていますか？

A6. 多くの清掃会社では以下の研修を実施します。

清掃技術（床、ガラス、トイレなどの専門清掃方法）

安全管理（高所作業、薬剤使用、機械操作）

マナー研修（テナント・利用者への対応）

Q7. 清掃業務の品質はどうやって確認しますか？

A7.

清掃会社の責任者による巡回チェック

管理会社・オーナーへの定期報告書提出

利用者からのフィードバックやアンケート

Q8. 環境に配慮した清掃方法はありますか？

A8. はい、増えています。

環境対応洗剤や弱アルカリ電解水の使用

節水・節電型の清掃機器の利用

マイクロファイバークロスで洗剤使用量を削減